Libro de reclamaciones

Libro de Reclamaciones
Fecha: 17/9/2026
Razón social: Milestone International Courier S.A.C.
Nombre comercial: Shipzia
RUC: 20615539466
Dirección: Calle Almirante Lord Nelson 205 Oficina 602 - Miraflores

Libro de Reclamaciones

1 Información del Consumidor Reclamante

2 Identificación del producto o Servicio

3 Detalle del Reclamo o Queja Y solicitud del consumidor

4 Observaciones y Acciones adoptadas por el proveedor

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Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público, disconformidad no relacionada a los productos o servicios.
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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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